Turismo & Consumatori: il nuovo progetto per la tutela dei diritti del turista

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L’Unione Nazionale Consumatori del Lazio in associazione con la Regione Lazio – Assessorato alla Tutela dei Consumatori, ha recentemente reso disponibile un nuovo spazio web per la difesa dei diritti del turista: Turismo & Consumatori. Il sito, diviso in cinque sezioni principali (Diritti del Turista, Contratti Turistici, Info Tourist, Turismo di Qualità e Turismo Sostenibile), fornisce guide e infomazioni utili su tutti gli argomenti di interesse pratico per il turista.

In particolare gli utenti possono trovare indicazioni sulla possibilità e sulle modalità di presentare un reclamo in caso di disservizio nel settore turistico (come una controversia con un albergo, un ristorante e cosi via). Infatti c’è un’apposita sezione “Modulistica” dove è possibile scaricare gratuitamente dei modelli predisposti per la presentazione dei reclami, oltre a una sezione “Sos Vacanza Rovinata” per le segnalazioni di eventuali disservizi.